赚友在淘宝上第一笔有真正意义的交易
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新年的一年心情不错，先祝各位朋友新年行大运！新年晚上回家开电脑旺旺弹出消息显示买家确认收货并好评了，把我乐得。这是我开淘宝店以来具有真正意义的第一笔实物生意，中间小小经历与大家分享下。
12月底的某个晚上有买家直接就拍下了一件宝贝，寄的平邮，地址是上海，我卖的实物仓库也在上海，由于是第一笔衣服生意，非常开心，第二天就急着让上海那边发货，我自己加钱寄的圆通快递（因为衣服超重），第四天衣服已经在派送了，中午买家突然跟我说地址填错了，要改武汉的地址，我说可以，帮你联系快递。不得不说，大城市的圆通快递客服电话真难得打通，联系到圆通，工作人员告诉我地址从上海改到武汉不可能只能等货物退回再改，我说可以并把正确地址告诉了工作人员。结果下午我查看物流信息，竟然是正常签收了。
我赶紧联系买家，买家开始态度很好，问我怎么弄，我说因为地址是你一开始就填错了，所以需要你自己打电话给快递公司问一下货物能不能拿回（我当时没想到这是不可能的），买家说她打了电话，并说快递公司推卸责任，说不知道这件快递。然后买家态度就变了，要找我，说要退货，我说你要退货我肯定不会同意，第一地址是你填错了，责任不在我，第二，快递送到目的地，既然不是你本人签收，那就是快递的责任，所以我只能给你建议现在该怎么做。貌似是这个买家以前住上海，现在去武汉了。我让她找上海的熟人帮她去原地址拿下快递，应该是大楼门卫签收了快递。 就是赚网www.issoho.com
事后，买家没有退款，也没上线，我也蛮郁闷，第一笔生意就碰到这种稀稀。其实心里还是有两点疑惑，这件事要不就是快递不负责任，随便让人签收，还有一种可能是买家收到东西，却骗我没收到。买家当时买完东西我就查看了买家的信誉，还不错，没有给卖家差评的记录，这让我放心不少。为了求证我找了买家12月份的购买记录并去问她购买过的店铺的卖家，她的收货地址是哪里，结果果真是武汉。那就可以确定是快递的责任了，现在快递普遍是这样，一般不看身份证就签收了的。但是我没有立场去追究快递的责任，买家也一直没上线，我也没管了，心想这笔交易估计就是买家退款我维权，或是自动确认收货，然后买家差评，最希望的还是她能听我的建议，让熟人去拿了。因为按寄平邮来的，淘宝确认收货有1个月的时间，我怕自己要维权，事先就把聊天记录和物流信息截图保存了。昨天过年，晚上从奶奶家回来开电脑，离截止时间还有几天就会自动确认收货了，买家竟然自己确认收货并给好评了。很开心，衣服肯定还是收到了，呵呵。
这次交易，让我意识到几点，给那些有想法开淘宝或者是和我一样还是卖家菜鸟级别的人一些小小建议：
1.虚拟实物交易都一样，在交易过程中一定要查看买家信誉度以及以往评价历史；
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2.实物交易，买家拍好物品后，一定要在旺旺和买家再确认一遍收货地址，我自己以前淘宝买东西就出现填的新地址变成了原本的默认地址，导致东西寄错地方，加上这次交易，以后我肯定会十分注意这个问题；
3.遇到问题多与买家交流，态度要好，把事情分析清楚，并给予适当建议，不管自己有理没理，作为卖家态度不好就无法留住客户。
暂时就这些，生意还没做起来，以此贴与菜鸟共勉之，哈哈。最后再祝各位，新年快乐！！！
